Juego responsable y ayuda
El juego es solo para mayores de 18 años e implica riesgo de perder dinero. No existe garantía de ganar. Esta página reúne información clara para reconocer señales de pérdida de control, pausar, limitar accesos y pagos, y pedir ayuda. Es información de apoyo, no un diagnóstico ni una promesa de tratamiento.
Solo para mayores de 18 años
El juego está reservado para personas adultas. Si un menor tiene acceso a dispositivos o cuentas, configura controles parentales y limita el acceso a métodos de pago.
Riesgo de pérdida y ausencia de garantía
Cada apuesta puede terminar en pérdida. No hay sistema, bono ni estrategia que garantice ganar. Juega solo con dinero que puedas permitirte perder y nunca para recuperar pérdidas.
Señales de pérdida de control
Jugar más tiempo o dinero del planeado, mentir sobre el juego, descuidar obligaciones, pedir préstamos para jugar o sentir ansiedad al no jugar son señales para pausar. Reconocerlas a tiempo es un paso de cuidado, no un fracaso.
Cómo pausar y dejar de jugar
Puedes pausar con límites de depósito, pérdida o tiempo en el propio operador, cerrar la cuenta o pedir autoexclusión. Para casinos presenciales autorizados en Chile, la SCJ ofrece autoexclusión voluntaria. Para sitios online extranjeros, combina controles del operador, bloqueos de pago y apoyo de una persona de confianza.
Autoexclusión SCJ: alcance exacto
La autoexclusión voluntaria de la SCJ aplica a casinos de juego autorizados en Chile, es decir, salas presenciales. No bloquea sitios online extranjeros.
Límites de acceso y pagos
Bloquea sitios en tu navegador, elimina apps, pausa tarjetas o billeteras digitales y pide a tu banco limitar transacciones con operadores de juego.
Hablar con alguien de confianza
Compartir lo que está pasando con una persona cercana reduce el aislamiento. Si prefieres orientación profesional, los recursos oficiales de salud pueden orientarte sobre el siguiente paso.
Ayudar a alguien cercano sin juzgar
Escucha sin culpar, evita prestar dinero para jugar y ofrece acompañar en pasos concretos. Tu rol es apoyar, no controlar ni diagnosticar.
Protección financiera y digital
Usa contraseñas únicas, activa verificación en dos pasos, evita redes Wi-Fi públicas para transacciones y no compartas tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿La autoexclusión SCJ bloquea sitios online?
No. Aplica solo a casinos de juego autorizados presenciales en Chile.
¿Salud Responde es una línea de casino?
No, es orientación general de salud del Estado de Chile.
¿Cómo limito pagos?
Contacta a tu banco para bloquear transacciones con operadores de juego y pausa tarjetas o billeteras digitales.
